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- Entreprise : Propriétés Privées
- Localisation : VERTOU (44120)
- Contrat : CDD 6 mois, remplacement congés maternité
- Horaires : L au V de 8h30 à 18h00 et Samedi de 9h/12h suivant planning
- Rémunération : 26 k€ à 33 k€ brut sur 13 mois (Selon expérience)
- Avantages : Tickets restaurant (10€) / Mutuelle entreprise / Chèques vacances
Le poste :
Le coach est l’interlocuteur/trice privilégié des négociateurs et des animateurs pour l’accompagner dans le développement commercial aux différentes étapes de la vie du conseiller immobilier du réseau:
- Intégration : accompagnement pour assurer une mise en activité efficace et rapide
- Production : accompagnement pour optimiser la production individuelle et collective à travers notamment le bon usage des outils et les actions de prospection et de rentrée de mandats
- Animation : assurer une bonne animation locale et relai des partenaires stratégiques
- Fidélisation et rétention : assurer la satisfaction du réseau et anticiper tout risque de churn.
Cela passe par des coaching réguliers pour assurer les performances commerciales afin de les motiver à prospecter, à rentrer des mandats de vente et l’aider jusqu’à sa première vente ; pour les animateurs à accompagner et animer leur équipe.
Il/Elle a aussi un rôle au niveau de la gestion des activités spécifiques (neuf, business, viager, expertise, prestige…) et de conseil en termes de modifications contractuelles (statut, activité, pack).
Il/Elle peut être sollicité sur des demandes escaladées du niveau 1.
Il/Elle participe à des missions d’atelier ou de formation à distance (visio conférence) ou ponctuellement en présentiel de manière individuelle ou collective.
Il/Elle peut aussi être mis(e) à contribution d’autres missions ponctuelles notamment en terme de recrutement ou administratif.
Vos missions principales :
- Accueillir, renseigner et analyser les demandes multicanal des clients afin de leur offrir des conseils et des solutions adaptées.
- Gérer de l’accueil téléphonique des négociateurs via la ligne dédiée et réalisation d’appels sortants notamment sur des campagnes spécifiques.
- Apporter une réponse de premier niveau sur des sujets commerciaux et immobilier principalement voir juridique, formation et autres
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients multicanal
- Animation de visio de formation (notamment outils : Iziconnect, CRM Espace pro…)
- Diverses missions ponctuelles de manière transverse avec les autres services sur le recrutement et l’administratif notamment
Votre profil :
Nous recherchons un(e) candidat(e) avec une expérience confirmée dans l’immobilier, même courte. Doté(e) d’un fort sens commercial et d’une excellente capacité de persuasion, vous combinez aisance relationnelle, pédagogie et dynamisme.
Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément, vous faites preuve d’adaptabilité, de réactivité et de proactivité. Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, Internet) et disposez d’une bonne capacité rédactionnelle.
Votre écoute, votre empathie et votre esprit d’équipe sont vos atouts pour réussir dans ce poste axé sur la satisfaction client.
Vous souhaitez rejoindre une équipe et une entreprise dynamiques qui se développent depuis 20 ans maintenant. Merci de remplir le formulaire ci-après ou d’adresser votre dossier de candidature (lettre de motivation et CV) par mail à Madame Caroline LE SCOARNEC rh@proprietes-privees.fr
Qui sommes-nous ?
Propriétés Privées, réseau immobilier national pionnier sur internet, rassemble plus de 3500 conseillers sur tout le territoire. Adhérent à la FNAIM, nous combinons innovation, performance et esprit collectif.
Envie d’une expérience enrichissante au cœur d’une entreprise à taille humaine ? Rejoins-nous à Vertou, près de Nantes, en tant que Coach Immobilier !